Garantin täcker fel som kan härledas till tillverkningsfel – inte normalt slitage, yttre påverkan eller skador som uppstår vid långvarig daglig användning.

Vi använder YKK-dragkedjor av hög kvalitet, men dragkedjan omfattas inte av garantin.

Stövelns material är vattentätt och sömmarna i fotdelen är tejpade för att motverka läckage. Däremot är dragkedjan inte vattentät. Har stöveln snörning är inte heller hålen för snörena vattentäta. Det finns därför en risk att vatten kan tränga in via dessa delar.

Vi kan därmed inte lämna garanti mot att vatten tränger in i stöveln om vatten spolas direkt mot dragkedjan eller snörningen. Däremot är stöveln konstruerad för att tåla väta vid normal användning – som att gå i vattenpölar eller på leriga banor.

Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Efter de första 6 månaderna måste du som kund kunna visa att det handlar om ett ursprungligt fel. Slitage innefattas aldrig i en garanti.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss på mejl vid frågor: support@noohnooh.com Kom ihåg att alltid skriva ditt ordernummer så vi lätt hittar din beställning.

Om det uppstår ett problem med dina ridstövlar under garantitiden ber vi dig att fylla i vårt reklamationsformulär här så snart som möjligt efter att du upptäckt felet.

Tänk på att du behöver ha följande till hands:

• Ditt ordernummer eller en kopia på kvittot
• En beskrivning av problemet samt när och hur det uppstod
• Tydliga bilder som visar felet

Observera att vi endast tar emot reklamationsärenden via formuläret för att kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt.