Garantin* täcker fel som kan härledas till tillverkningsfel – inte normalt slitage, yttre påverkan eller skador som uppstår vid långvarig daglig användning.

Vi använder YKK-dragkedjor av hög kvalitet, men dragkedjan omfattas inte av garantin.

Stövelns material är vattentätt och sömmarna i fotdelen är tejpade för att motverka läckage. Däremot är dragkedjan inte vattentät. Har stöveln snörning är inte heller hålen för snörena vattentäta. Det finns därför en risk att vatten kan tränga in via dessa delar.

Vi kan därmed inte lämna garanti mot att vatten tränger in i stöveln om vatten spolas direkt mot dragkedjan eller snörningen. Däremot är stöveln konstruerad för att tåla väta vid normal användning – som att gå i vattenpölar eller på leriga banor.


* Gäller stöveln INDIANA

Utöver den garanti som ingår vid köp av stöveln så erbjuder vi även en UTÖKAD GARANTI.

Den UTÖKADE GARANTIN innefattar slitage, yttre skador och fel som uppstår vid långvarig daglig användning.

Den UTÖKADE GARANTIN innebär att vi byter ut ridstöveln eller står för reparationen av ridstöveln under 6 månader från köpedatumet.

Dragkedjan inkluderas i den UTÖKADE GARANTIN på så sätt att vi står för kostnaden av dragkedjan vid byte. Du byter själv ut dragkedjan hos valfri skomakare.

Inom den garanti som ingår med ridstöveln INDIANA ska du kontaktar oss på support@noohnooh.com och noga beskriva ditt problem samt hur och när det upptäcktes. Du behöver bifoga ditt ordernummer eller kopia på kvittot. Du behöver också bifoga tydliga bilder där det beskrivna problemet syns. Du måste göra reklamationen omgående efter det att problemet upptäcktes.

Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Efter de första 6 månaderna måste du som kund kunna visa att det handlar om ett ursprungligt fel. Slitage innefattas aldrig i en garanti.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss på mejl vid frågor: support@noohnooh.com