Vi packar och skickar din order så snabbt vi kan, oftast inom 1-3 arbetsdagar.
Den totala leveranstiden kan variera beroende på leveransmetod men inom Sverige brukar det ta 1-2 arbetsdagar.

Så fort din beställning lämnar vårt lager får du ett spårningsnummer via e-post.
När ditt paket är redo att hämtas på närmaste utlämningsställe får du en avisering via e-post eller SMS. Se till att ange rätt kontaktuppgifter vid beställning för att få all viktig information om din leverans.

Sverige: Gratis frakt över 1500 SEK, annars 59 SEK

Norge & UK: Gratis frakt över 1500 SEK, annars 79 SEK

Europa: Gratis frakt över 1500 SEK, annars 79 SEK

USA & övriga världen: 25 USD

Då ska du mejla oss på support@noohnooh.com och tydligt ange ditt ordernummer.

Du mejlar oss och anger ditt företags organisationsnummer och företagsnamn så mejlar vi ett specificerat kvitto. Ange ditt ordernummer när du mejla oss.

Då kontaktar du oss via mejl och anger ditt ordernummer. Vi skickar då ut ditt paket igen till dig.

Avgift för ej uthämtat paket

• Sverige: 350 SEK
• Norge & UK: 350 SEK
• Europa: 350 SEK
• USA: 90 USD
• Övriga världen: 90 USD

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit ditt paket. Under den tiden har du rätt att prova produkterna hemma i lugn och ro, men de får inte vara använda.

Produkterna ska returneras i nyskick, utan tecken på användning och i originalförpackning. Om en stövelväska eller eventuell gåva ingick i din beställning ska även dessa returneras i oanvänt skick.

Nej, en vara måste vara i nyskick och oanvänd och ren för att du ska kunna byte eller returnera den.

Du får oftast en returetikett i din sändning som du använder för att lämna in hos ett PostNord-ombud (gäller inom Sverige). När vi har mottagit och kontrollerat att varan är oanvänd, återbetalas ditt orderbelopp minus en returavgift enligt nedan:

Sverige: 89 SEK

Europa: 250 SEK

Norge & UK: Retur hanteras och bekostas av kunden

USA & övriga världen: Retur hanteras och bekostas av kunden

Om du köpt en vara på ex. "Sample Sale" eller liknande där det framgår att det är "final sale", skickas ingen returetikett med i paketet.

Om du vill byta din vara mot en annan, vänligen kontakta oss via mail innan du returnerar varan. Använd returetiketten som medföljde din sändning (gäller inom Sverige).

• Sverige: Första bytet är gratis, därefter 59 SEK
• Europa: Byte kostar 79 SEK
• Norge & UK: Byte hanteras och bekostas av kunden
• USA & övriga världen: Byte hanteras och bekostas av kunden

Om ett paket inte hämtas ut returneras det till oss. Då återbetalas din beställning, men en avgift dras av från beloppet enligt nedan:

• Sverige: 350 SEK
• Norge & UK: 350 SEK
• Europa: 350 SEK
• USA: 90 USD
• Övriga världen: 90 USD

Vid all försäljning utanför vår webshop står du som köpare själv för frakten. Adressen du skickar bytet/returen till är

NOOH NOOH
Essingestråket 11
112 66 STOCKHOLM

Var noga med att bifoga kopia på ditt kvitto samt dina kontaktuppgifter.

I dagsläget använder vi PostNord. Utlämningsställe kan du välja mellan i kassan och det beror på vilken adress paketet ska skickas till.

Vi skickar f.n. till alla i Europa länder. Frakten är då 79 SEK. Om ditt land inte finns tillgängligt kan du mejla oss så gör vi en speciallösning för dig. Mejla oss på support@noohnooh.com

Om du bor i ex. Norge eller Storbritannien så tillkommer det alltid en tullavgift. Varje land har sina egna regler på hur hög den avgiften är och det betala direkt till speditören och är ingenting som vi kan påverka.

Vid retur så står du själv för retur till oss och vi kan dessvärre inte hjälpa dig med en retursedel.

Produkterna ska returneras i nyskick, utan tecken på användning och i originalförpackning. Om en dustbag eller eventuell gåva ingick i din beställning ska även dessa returneras i oanvänt skick.

Vill du returnera eller byta ut något du har köpt? Kontakta oss på support@noohnooh.com inom 14 dagar så hjälper vi dig vidare. Om du vill byta ut en produkt, exempelvis till en annan storlek, är bytet kostnadsfritt. För returer inom Sverige tillkommer en returfraktavgift på 89 SEK, som dras av från återbetalningen. Returer utanför Sverige medför en returavgift på 250 SEK som dras av från återbetalningen.

Använd den medföljande retursedeln för att returnera varan eller vid byten. Har du tappat bort returfraktssedeln kan du mejla oss, så skickar vi en ny till din e-postadress.

Produkter märkta som Final Sale säljs till kraftigt rabatterade priser och omfattas därför inte av:

Öppet köp
Byte
Ångerrätt
Reklamation p.g.a. storlek eller passform

Reklamation gäller fortfarande vid ursprungliga tillverkningsfel, i enlighet med konsumentköplagen.

Reklamation gäller fortfarande vid ursprungliga tillverkningsfel, i enlighet med konsumentköplagen.