Vi packar och skickar din order så snabbt vi kan – oftast inom en arbetsdagar.
Den totala leveranstiden kan variera beroende på vilken leveransmetod du väljer och vart paketet ska skickas men inom Sverige brukar det ta 1-2 arbetsdagar.

Så fort din beställning lämnar vårt lager får du ett spårningsnummer via e-post.
När ditt paket är redo att hämtas på närmaste utlämningsställe får du en avisering via e-post eller SMS. Se till att ange rätt kontaktuppgifter vid beställning för att få all viktig information om din leverans.

Vi skickar med PostNord och för alla ordrar över 1500 SEK är frakten kostnadsfri.
För ordrar med ett ordervärde under 1499 SEK kostar frakten f.n. 49 SEK

Då ska du mejla oss på support@noohnooh.com och tydligt ange ditt ordernummer.

Du anger ditt företags organisationsnummer i kassan och då skickas en separat faktura tillsammans med sändningen eller via mejl om det önskas. Kontakta oss på support@noohnooh.com

Då kontaktar du oss via mejl och anger ditt ordernummer. Vi skickar då ut ditt paket igen till dig.

Du har 30 dagars öppet köp från det att du mottagit ditt paket. Under den tiden har du rätt att prova produkterna hemma i lugn och ro, men de får inte vara använda. Produkterna ska returneras i nyskick, utan tecken på användning och i originalförpackning. Om en dustbag eller eventuell gåva ingick i din beställning ska även dessa returneras i oanvänt skick.

Vill du returnera eller byta ut något du har köpt? Kontakta oss på support@noohnooh.com inom 30 dagar så hjälper vi dig vidare. Om du vill byta ut en produkt, exempelvis till en annan storlek, är bytet kostnadsfritt. För returer tillkommer en returfraktavgift på 69 SEK, som dras av från återbetalningen.

Använd den medföljande retursedeln för att returnera varan eller vid byten. Har du tappat bort returfraktssedeln kan du mejla oss, så skickar vi en ny till din e-postadress.

Nej, en vara måste vara i nyskick och oanvänd och ren för att du ska kunna byte eller returnera den.

Du får oftast en returetikett i din sändning som du använder för att lämna in hos ett PostNord-ombud. När vi får tillbaka returen och kontrollerat att varan är oanvänd, betalas ditt orderbelopp tillbaka minus en returavgift på f.n. 150 SEK.

Om du köpt en vara på ex. "Sample Sale" eller liknande där det framgår att det är "final sale", skickas ingen returetikett med i paketet.

Om du vill byta din vara mot en annan så använder du returetiketten som du fick i din sändning. Första bytet är kostnadsfritt.

Om ett paket inte hämtas ut returneras det till oss. Då återbetalas din beställning, men en avgift på 350 SEK dras av från beloppet.

Paketet ligger 14 dagar på utlämningsstället innan det går i retur till oss.

Vid all försäljning utanför vår webshop står du som köpare själv för. Adressen du skickar bytet/returen till är

NOOH NOOH
Essingestråket 11
112 66 STOCKHOLM

Var noga med att bifoga kopia på ditt kvitto samt dina kontaktuppgifter.

Idagsläget använder vi endast PostNord inom Sverige, Norge, Danmark och Finland.

För leverans utanför Skandinavien använder vi PostNord eller UPS.

Utanför Europa använder vi UPS.

Vi skickar f.n. till alla länder. Om ditt land inte finns tillgängligt kan du mejla oss så gör vi en speciallösning för dig. Mejla oss på support@noohnooh.com

Produkterna ska returneras i nyskick, utan tecken på användning och i originalförpackning. Om en dustbag eller eventuell gåva ingick i din beställning ska även dessa returneras i oanvänt skick.

Vill du returnera eller byta ut något du har köpt? Kontakta oss på support@noohnooh.com inom 30 dagar så hjälper vi dig vidare. Om du vill byta ut en produkt, exempelvis till en annan storlek, är bytet kostnadsfritt. För returer tillkommer en returfraktavgift på 69 SEK, som dras av från återbetalningen.

Använd den medföljande retursedeln för att returnera varan eller vid byten. Har du tappat bort returfraktssedeln kan du mejla oss, så skickar vi en ny till din e-postadress.

Produkter märkta som Final Sale säljs till kraftigt rabatterade priser och omfattas därför inte av:

Öppet köp
Byte
Ångerrätt
Reklamation p.g.a. storlek eller passform

Reklamation gäller fortfarande vid ursprungliga tillverkningsfel, i enlighet med konsumentköplagen.

Reklamation gäller fortfarande vid ursprungliga tillverkningsfel, i enlighet med konsumentköplagen.